키즈맘아트 키즈페인트(물감)과 관련한 홍선생미술의 대처사항
작성자
홍선생교육
작성일
2017-11-03 11:40
조회
1653
홍선생미술에서 구입한 키즈맘아트 키즈 페인트(물감)에 문제가 발견되어 회원여러분에게 근심을 끼쳐 드린 점 매우 송구스럽게 생각하며 사과의 말씀을 먼저 전합니다.
퍼스트아트 회원들이 사용하는 물감은 회원들의 안전을 위해 구입시 KCL검사성적서(첨부파일 참조)를 받은 정품에 한하여 제공하였으나
지난 2017년 10월 17일, 언론을 통해 한국소비자원 발표 자료에 저희 홍선생미술의 퍼스트아트 초도물품 중 키즈 페인트(공급사 : 키즈맘아트)에서 기준치를 초과한 유해물질이 일부 발생되었음을 접하였습니다.
홍선생미술은 발표 다음날인 2017년 10월 18일부터 본사와 지사는 해당 제품 제공을 중단하고 회원들에게 개별적으로 사과 공문을 전달하며 기존 회원들이 사용중인 해당 제품에 대해 수거를 시작하고 유해물질이 발생되지 않은 브랜드의 제품으로 교환 중에 있습니다.
퍼스트아트 회원에게 새 제품으로 교환하는 과정 가운데 갑작스런 물량 확보가 어려워 지연되는 점 양해바라며 최대한 빠른 시일 안에 교환 해 드릴 것을 약속드립니다.
저희 회사에서 생산되지 않은 물감이지만 회원들에게 송구스러운 마음을 전하며 앞으로 더 안전한 제품을 사용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.